Dasar Privasi jlli7 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna

01 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi jlli7. Dokumen ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana platform kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan jlli7 yang lain.

Kami di jlli7 faham bahawa kepercayaan pengguna bukan sesuatu yang boleh dipandang ringan. Setiap kali anda berkongsi maklumat peribadi dengan kami — sama ada semasa mendaftar akaun, membuat deposit, atau sekadar melayari platform — kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat tersebut diuruskan dengan cara yang telus, selamat, dan beretika.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna jlli7 tanpa mengira sama ada anda mengakses platform melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih kami. Dengan terus menggunakan perkhidmatan jlli7, anda bersetuju dengan amalan-amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

02 Data Peribadi yang Kami Kumpul

jlli7 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan berfungsi dengan baik. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kata laluan yang dipilih.
• Dokumen KYC: Imej atau salinan dokumen pengenalan diri yang sah, selfie pengesahan, dan dokumen bukti alamat jika diperlukan.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan, atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan jlli7 melalui live chat, e-mel, atau saluran lain.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin, dan pengecam peranti unik.
• Data Rangkaian: Alamat IP, nama pembekal perkhidmatan internet (ISP), dan lokasi geografi yang diperolehi daripada IP.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, tindakan dalam permainan, sejarah pertaruhan, dan corak penggunaan umum.
• Data Kuki: Maklumat sesi, keutamaan pengguna, dan data analitik yang dikumpul melalui kuki dan teknologi serupa.

03 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

jlli7 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Setiap tujuan penggunaan adalah selaras dengan prinsip perlindungan data yang bertanggungjawab.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda di jlli7.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan yang berlaku dalam platform.
• Pengesahan Identiti: Menjalankan proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang dan garis panduan pematuhan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan daripada pengguna.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan ciri-ciri platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — hanya kepada pengguna yang telah memberi keizinan.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

jlli7 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan sah secara undang-undang.

Situasi di mana Data Mungkin Dikongsi

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Penyedia Pengesahan KYC: Dokumen identiti dikongsi dengan rakan teknologi KYC yang bertauliah untuk tujuan pengesahan sahaja.
• Pihak Berkuasa & Penguatkuasaan Undang-undang: jlli7 akan mematuhi sebarang arahan sah daripada pihak berkuasa Malaysia atau antarabangsa untuk mendedahkan data apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Pembekal Teknologi Platform: Rakan infrastruktur teknikal yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

05 Langkah-langkah Keselamatan Data

jlli7 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber, kebocoran, atau akses tanpa kebenaran.

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan penyulitan AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS semasa penghantaran.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Firewall Berbilang Lapisan: Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh sistem firewall berlapis yang memantau dan menapis trafik mencurigakan secara masa nyata.
• Pengesanan Ancaman Aktif: Sistem pemantauan 24/7 yang secara aktif mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan pencerobohan atau aktiviti tidak normal.
• Audit Keselamatan Bebas: Pengujian penembusan dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan jlli7 yang mengendalikan data pengguna menjalani latihan perlindungan data yang berterusan.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

jlli7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform jlli7.

07 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

jlli7 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan, biasanya tidak melebihi 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik Tanpa Nama: Boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana data ini tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

08 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pengguna jlli7 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami komited untuk menghormati sepenuhnya:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak data anda, sila hubungi pasukan sokongan jlli7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

09 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform jlli7 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

jlli7 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang dipaparkan secara jelas di halaman utama platform jlli7.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis pop-up semasa log masuk seterusnya anda ke platform.

Tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform jlli7 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jlli7 menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform jlli7.
• E-mel: [email protected] — kami akan membalas dalam masa 2 hari bekerja.
• Sokongan Umum: [email protected]

Untuk permintaan formal berkaitan hak-hak data anda di bawah PDPA, sila hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda dan butiran permintaan yang jelas. jlli7 komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam tempoh masa yang ditetapkan.